politica sulla riservatezza

Per fornire il miglior servizio possibile, abbiamo bisogno di elaborare determinate informazioni su di te. Queste informazioni sono anche note come dati personali.

Questa politica stabilisce il tipo di dati che raccogliamo, cosa ne facciamo, i motivi per raccoglierli ed elaborarli e come li manteniamo al sicuro. Questa politica stabilisce anche i tuoi diritti relativi all'uso di tali dati.

Chi siamo

Proworks Fitness è un nome commerciale di PJA Distribution Ltd, il cui indirizzo registrato è:

Unità 11, Primrose Hill Business Park,

Orde Wingate Way, Stockton-on-Tees

Cleveland, TS19 0GA

Numero di telefono: 01642 788882

Email: support@proworksbottles.com

Numero azienda: 07266077

Ai fini delle leggi sulla protezione dei dati applicabili, PJA Distribution Ltd che opera come Proworks Fitness è il "titolare del trattamento". Ciò significa che determiniamo gli scopi per i quali e il modo in cui i tuoi dati vengono elaborati.

Quali dati personali raccogliamo?

Molti raccogliamo le seguenti informazioni su di te:

• Il tuo nome, data di nascita e altre informazioni demografiche
• Il tuo indirizzo postale, inclusi indirizzi di fatturazione e consegna, indirizzo e-mail e numero di telefono
• Dettagli dei tuoi ordini e acquisti
• Dettagli sugli articoli che memorizzi nel carrello e dettagli su altre attività di navigazione online
• Informazioni sul dispositivo che usi per navigare nel nostro sito web
• Le tue maniglie sui social media
• Le tue preferenze di comunicazione e marketing
• Le tue e-mail e altre comunicazioni con noi
• Dati personali pubblicamente disponibili, inclusi i dati che hai condiviso tramite piattaforme pubbliche di social media (ad es. Instagram, Facebook e YouTube)

Alcuni di questi dati vengono raccolti direttamente (ad esempio quando effettui un ordine o ci contatti).

Altri dati possono essere raccolti indirettamente (ad esempio quando navighi sul nostro sito web). Potremmo rendere anonimi e aggregare i tuoi dati personali per informazioni commerciali, ma ciò non influirà sui tuoi diritti.

Il nostro sito Web e altre piattaforme online non sono destinati ai bambini e non raccogliamo consapevolmente dati relativi ai bambini.

Come utilizziamo i tuoi dati?

Uso generale

Proworks Fitness può utilizzare i tuoi dati nei seguenti modi:

• Per evadere i tuoi ordini
• Per adempiere ai nostri obblighi nei tuoi confronti (ad es. organizzare i resi)
• Per gestire qualsiasi account che hai con noi
• Per controllare la tua identità
• Per mostrarti comunicazioni promozionali attraverso i media online mentre navighi sul Web (comprese le piattaforme dei social media)
• Con il tuo consenso, per contattarti su offerte, eventi e prodotti che pensiamo possano interessarti
• Per gestire i concorsi (e contattare i vincitori dei concorsi)
• Per personalizzare la tua esperienza sul nostro sito web
• Per gestire le nostre interazioni con il servizio clienti con te

Marketing

Per tenerti aggiornato sui nostri prodotti e servizi, utilizziamo i dati personali per scopi di marketing e potremmo inviarti e-mail per questi scopi. Potremmo anche mostrarti contenuti multimediali online attraverso piattaforme di social media esterne come Instagram e Facebook e inserzionisti digitali esterni come Google.

Hai il diritto di scegliere di non ricevere comunicazioni promozionali in qualsiasi momento:

Utilizzando il semplice link di annullamento dell'iscrizione nelle nostre e-mail

Informandoci che desideri modificare le tue preferenze di marketing contattandoci all'indirizzo support@proworksbottles.com.

Personalizzazione e processo decisionale automatizzato

Se visiti il ​​nostro sito web, potresti ricevere banner pubblicitari personalizzati quando successivamente visiti altri siti web. Questi annunci pubblicitari vengono generati utilizzando tag pubblicitari, identificatori mobili e "cookie" posizionati sul tuo computer o altri dispositivi (puoi visualizzare ulteriori informazioni in merito nella nostra Informativa sui cookie).Per bloccarli, puoi disabilitare i cookie in qualsiasi momento (consulta la Cookie Policy per maggiori informazioni)

Possiamo utilizzare il processo decisionale e la segmentazione automatizzati per analizzare la tua attività di navigazione e acquisto online. Potremmo anche esaminare i dati detenuti da fornitori esterni di piattaforme di social media su di te (ad esempio, il tuo profilo Facebook o Instagram accessibile pubblicamente). Questa analisi ci consente di fornire un servizio personalizzato e un'esperienza online su misura che soddisfa al meglio le tue esigenze.

Hai il diritto di rinunciare al trattamento automatizzato contattandoci all'indirizzo support@proworksbottles.com.

Terze parti

Per fornire il miglior servizio possibile, per consegnare gli ordini e garantire un'elaborazione sicura dei pagamenti, abbiamo collaborato con determinate terze parti. Potremmo aver bisogno di condividere i tuoi dati personali con alcuni di questi partner di servizi. Tieni presente che consentiamo ai fornitori di servizi di gestire i tuoi dati personali solo dopo aver confermato di applicare adeguati controlli di sicurezza e protezione dei dati.

Per offrirti un'ampia gamma di opzioni di pagamento, trasmetteremo a Klarna alcune informazioni personali come i dettagli di contatto e dell'ordine. In queste circostanze, i tuoi dati vengono gestiti in conformità con l'informativa sulla privacy di Klarna.

Altre terze parti che potremmo utilizzare includono quanto segue:

Utilizziamo i tuoi dati sulla seguente base giuridica:

1. Se necessario, per adempiere al nostro contratto con te. Oppure:
2. Se necessario, per il perseguimento dei nostri interessi legittimi, tra cui:
   • Vendita e fornitura di beni ai nostri clienti
   • Promozione e pubblicità dei nostri prodotti
   • Invio di comunicazioni promozionali e personalizzate
   • Identificare e contattare i vincitori del concorso
   • Capire le esigenze e le preferenze dei nostri clienti
   • Per migliorare la nostra offerta di prodotti e servizi
   • Per finalità di buon governo, gestione e controllo
   • Per l'antifrode e la prevenzione della criminalità
   • Per gestire le domande, i reclami e le controversie dei clienti
   • Per gestire reclami legali o azioni di applicazione delle normative
   • Per adempiere ai nostri doveri nei confronti di clienti, personale e altre parti interessate, Oppure:
3. Se necessario, per rispettare i nostri obblighi legali, oppure:
4. Sulla base del tuo consenso (ad esempio, in relazione a comunicazioni e-mail dirette inviate via e-mail. Hai il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. Laddove il consenso sia l'unica base legale per l'elaborazione, cesseremo di elaborare dati dopo la revoca del consenso.

Dove memorizziamo i tuoi dati

Tutti i dati che ci vengono forniti dai clienti sono archiviati sui server del Regno Unito e sul suolo del Regno Unito. Nessun dato dei clienti viene trasferito o archiviato al di fuori dello Spazio economico europeo ("SEE").

Conservazione dei dati

A meno che non sia richiesto o consentito dalla legge un periodo di conservazione più lungo, conserveremo i tuoi dati sui nostri sistemi solo per il periodo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente informativa sulla privacy o fino a quando non richiedi che i dati vengano eliminati.

Anche se eliminiamo i tuoi dati, potrebbero persistere su supporti di backup o di archiviazione per scopi legali, fiscali o normativi.

I tuoi diritti

Hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati:

• Diritto di accesso - il diritto di richiedere copie delle informazioni in nostro possesso su di te in qualsiasi momento - o di modificare, aggiornare o eliminare tali informazioni.
• Diritto alla rettifica: il diritto alla rettifica dei propri dati se sono accurati o incompleti.
• Diritto alla cancellazione: il diritto di richiedere che cancelliamo o rimuoviamo i tuoi dati dai nostri sistemi.
• Diritto di limitare il nostro utilizzo dei tuoi dati: il diritto di impedirci di utilizzare i tuoi dati o limitare il modo in cui possiamo utilizzarli.
• Diritto alla portabilità dei dati: il diritto di richiederci di spostare, copiare o trasferire i tuoi dati.
• Diritto di opposizione: il diritto di opporsi al nostro utilizzo dei tuoi dati, incluso il caso in cui li utilizziamo per i nostri legittimi interessi.

Per richiedere informazioni su quanto sopra, contattaci all'indirizzo support@proworksbottles.com. Se non sei soddisfatto del modo in cui un reclamo presentato in relazione ai tuoi dati viene gestito da noi, potresti essere in grado di presentare il tuo reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Per il Regno Unito, si tratta dell'Information Commissioner's Office (ico.org.uk).