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Política de cookies
¿Qué son las cookies?
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita ciertos sitios web. Usamos una serie de cookies diferentes en el sitio web de Shopify, incluidas las estrictamente necesarias, de rendimiento, de publicidad y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también brindan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes. Obtenga más información sobre las cookies (y otras tecnologías de seguimiento similares) y sobre cómo usamos los datos recopilados a través de estas tecnologías en nuestra Política de privacidad.
¿Qué cookies usamos y por qué?
Algunas cookies son necesarias para permitirle navegar por nuestro sitio web, utilizar sus funciones y acceder a áreas seguras. El uso de estas cookies es esencial para que el sitio web funcione. Por ejemplo, utilizamos cookies de entrada del usuario durante la duración de una sesión para realizar un seguimiento de la entrada de un usuario al completar formularios que abarcan varias páginas.
También utilizamos cookies funcionales para recordar las elecciones que ha realizado o la información que ha proporcionado, como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra. Esto nos permite adaptar su experiencia en el sitio web específicamente a sus preferencias. Por ejemplo, las cookies de autenticación son cookies funcionales que se utilizan durante una sesión (o persistentes, si acepta la función "recordarme") para permitir que los usuarios se autentiquen en visitas posteriores o para obtener acceso a contenido autorizado en todas las páginas. . Las cookies funcionales que utilizamos incluyen:
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Cookies de seguridad centradas en el usuario para detectar abusos de autenticación por una duración persistente limitada, como repetidos intentos fallidos de inicio de sesión. Estas cookies se configuran para la tarea específica de aumentar la seguridad del servicio.
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Las cookies de sesión del reproductor de contenido multimedia (cookies flash) se utilizan durante una sesión para almacenar datos técnicos necesarios para reproducir contenido de video o audio (por ejemplo, calidad de imagen, velocidad de enlace de red y parámetros de almacenamiento en búfer).
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Las cookies de sesión de equilibrio de carga se utilizan durante la duración de la sesión para identificar el mismo servidor en el grupo a fin de que el equilibrador de carga redirija las solicitudes de los usuarios de manera adecuada.
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Las cookies persistentes de personalización de la interfaz de usuario se utilizan para almacenar las preferencias de un usuario con respecto a un servicio en las páginas web.
Shopify se dedica a la experiencia del usuario y usamos muchas herramientas para ayudarnos a mejorar nuestro sitio web y nuestra plataforma de comercio. Con este fin, utilizamos cookies de informes y análisis para recopilar información sobre cómo utiliza nuestro sitio web o las tiendas de nuestros comerciantes, y con qué frecuencia. Estas cookies solo recopilan información con fines estadísticos y solo utilizan identificadores de cookies seudónimos que no lo identifican directamente. Las cookies de rendimiento que utilizamos incluyen:
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Cookies de análisis de origen: utilizamos estas cookies para estimar la cantidad de visitantes únicos, mejorar nuestros sitios web y los sitios web de nuestros comerciantes, y detectar las palabras más buscadas en los motores de búsqueda que conducen a una página web. Estas cookies no se utilizan para orientarle con marketing en línea. Utilizamos estas cookies para conocer el rendimiento de nuestros sitios web y los sitios web de nuestros comerciantes y realizar mejoras relevantes para mejorar su experiencia de navegación.
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Cookies de análisis de terceros: también utilizamos Google Analytics y otros proveedores de análisis de terceros que se enumeran a continuación para ayudar a medir cómo interactúan los usuarios con el contenido de nuestro sitio web. Estas cookies “recuerdan” lo que nuestros usuarios han hecho en páginas anteriores y cómo han interactuado con el sitio web.Para obtener más información sobre Google Analytics, visite la página de información de Google Para obtener instrucciones sobre cómo optar por no participar en Google Analytics, consulte a continuación.
Las cookies publicitarias se utilizan en nuestro sitio web para adaptar el marketing a usted y sus intereses y brindarle un servicio más personalizado en el futuro. Estas cookies recuerdan que visitó nuestro sitio web y podemos compartir esta información con terceros, como anunciantes. Aunque estas cookies pueden rastrear las visitas de su dispositivo a nuestro sitio web y otros sitios, por lo general no pueden identificarlo personalmente. Sin estas cookies, los anuncios que ve pueden ser menos relevantes e interesantes para usted. Obtenga más información sobre cómo las empresas utilizan las cookies para realizar publicidad dirigida o reorientada aquí. Nosotros mismos no configuramos cookies publicitarias a través de los escaparates de nuestros comerciantes, aunque los comerciantes pueden optar por hacerlo de forma independiente.
Finalmente, las cookies sociales y de contenido son colocadas por muchos complementos de redes sociales (por ejemplo, el botón "Me gusta" de Facebook) y otras herramientas destinadas a proporcionar o mejorar el contenido de un sitio web (por ejemplo, servicios que permiten la reproducción de videos). archivos, o que crean secciones de comentarios). Integramos estos módulos en nuestra plataforma para mejorar la experiencia de navegación e interacción con nuestros sitios web. Tenga en cuenta que algunos de estos servicios de terceros colocan cookies que también se utilizan para cosas como publicidad conductual, análisis y/o investigación de mercado.
Escaparates comerciales
Cuando los comerciantes usan nuestra plataforma para potenciar sus tiendas en línea, colocamos las siguientes cookies para los visitantes de sus tiendas:
Cookies Necesarias para el Funcionamiento de la Tienda:
| Nombre | Función |
|---|---|
| _ab | Usado en relación con el acceso al administrador. |
| _orig_referrer | Usado en relación con el carrito de compras. |
| _id_de_sesión_segura | Usado en relación con la navegación a través de un escaparate. |
| Carrito | Usado en relación con el carrito de compras. |
| cart_sig | Usado en relación con el pago. |
| carrito_ts | Usado en relación con el pago. |
| ficha_pago | Usado en relación con el pago. |
| Secreto | Usado en relación con el pago. |
| Secure_customer_sig | Usado en relación con el inicio de sesión del cliente. |
| resumen_escaparate | Usado en relación con el inicio de sesión del cliente. |
Informes y análisis
| Nombre | Función |
|---|---|
| _página_de_aterrizaje | Haz un seguimiento de las páginas de destino. |
| _orig_referrer | Haz un seguimiento de las páginas de destino. |
| _s | Análisis de Shopify. |
| _shopify_fs | Análisis de Shopify. |
| _shopify_s | Análisis de Shopify. |
| _shopify_sa_p | Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias. |
| _shopify_sa_t | Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias. |
| _shopify_uniq | Análisis de Shopify. |
| _shopify_visit | Análisis de Shopify. |
| _shopify_y | Análisis de Shopify. |
| _y | Análisis de Shopify. |
| seguimiento_inicio_pago | Análisis de Shopify relacionados con el pago. |
Sitios web de Shopify
Cuando los visitantes cargan los sitios web de Shopify, generalmente colocamos las siguientes cookies de Shopify:
Cookies necesarias para el funcionamiento de los sitios
| Nombre | Función |
|---|---|
| _Sesión_folleto | Usado en conexión con la navegación a través del sitio |
Informes y análisis
| Nombre | Función |
|---|---|
| _página_de_aterrizaje | Hace un seguimiento de las páginas de destino. |
| _orig_referrer | Hace un seguimiento de las páginas de destino. |
| _s | Análisis de Shopify. |
| _shopify_fs | Análisis de Shopify. |
| _shopify_s | Análisis de Shopify. |
| _shopify_sa_t | Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias. |
| _shopify_uniq | Análisis de Shopify. |
| _shopify_y | Análisis de Shopify. |
| _y | Análisis de Shopify. |
| ab_prueba_3190590030 | Análisis de Shopify. |
| cart_sig | Análisis de Shopify. |
| ki_r | Análisis de Shopify. |
| ki_r | Análisis de Shopify. |
| ki_t | Análisis de Shopify. |
| ki_t | Análisis de Shopify. |
Además, usamos píxeles y etiquetas de los siguientes terceros, que a su vez pueden colocar cookies:
Informes y análisis:
| Terceros | Descripción | Política de privacidad |
|---|---|---|
| Métricas de Alexa | Usamos Alexa Metrics para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. | https://www.alexa.com/help/privacy |
| Enganche de error | Usamos Bugsnag para ayudarnos a solucionar y solucionar problemas con nuestros sitios web. | https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy/ |
| Gráfico de ritmos | Usamos Chartbeat para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. | https://chartbeat.com/privacy/ |
| Huevo loco | Usamos Crazy Egg para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. | https://www.crazyegg.com/privacy |
| Historia completa | Usamos Fullstory para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. | https://www.fullstory.com/legal/privacy/ |
| Google Analytics | Usamos Google Analytics para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. | https://policies.google.com/privacy |
| Hotjar | Usamos Hotjar para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. | https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy |
| Perspectivas del beso | Usamos KissInsights para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. | https://signin.kissmetrics.com/privacy/ |
| Análisis de LinkedIn | Usamos LinkedIn Analytics para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. | https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy |
| Nueva reliquia | Usamos New Relic para ayudar a medir cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web. | https://newrelic.com/termsandconditions/privacy |
| Optimizar | Usamos Optimizely para ayudarnos a probar mejoras o cambios en nuestros sitios web. | https://www.optimizely.com/privacy/ |
Publicidad:
| Terceros | Descripción | Política de privacidad |
|---|---|---|
| Anuncios de Bing | Utilizamos Bing Ads para ofrecer anuncios dirigidos a las personas que visitan nuestros sitios web. | https://privacidad.microsoft.com/en-ca/privacystatement |
| Deriva | Usamos Drift para ayudarnos con el marketing conversacional para los clientes mientras visitan nuestros sitios web | https://www.drift.com/politica-de-privacidad/ |
| Audiencias personalizadas de Facebook | Utilizamos audiencias personalizadas de Facebook para ofrecer anuncios dirigidos a las personas que visitan nuestros sitios web. | https://www.facebook.com/policy.php |
| Doble clic de Google | Utilizamos Bing Ads para ofrecer anuncios dirigidos a las personas que visitan nuestros sitios web. | https://policies.google.com/privacy |
| Hubspot | Usamos Hubspot para administrar nuestras relaciones con nuestros clientes. | https://legal.hubspot.com/privacy-policy |
| Intercomunicador | Usamos Intercom para administrar nuestras relaciones con nuestros clientes. | https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy |
| Mercado | Usamos Marketo para administrar nuestras relaciones con nuestros clientes. | https://documents.marketo.com/legal/privacy/ |
| Snapchat | Usamos Snapchat para enviar anuncios dirigidos a las personas que visitan nuestros sitios web. | https://www.snap.com/en-US/privacy/privacy-policy/ |
| Fuente de conocimiento | Usamos SourceKnowledge para entregar anuncios dirigidos a las personas que visitan nuestros sitios web. | http://www.sourceknowledge.com/privacy |
| Adaptación apilada | Usamos Stackadapt para proporcionar optimización en tiempo real. | https://www.stackadapt.com/privacy |
Redes sociales y contenido:
| Terceros | Descripción | Política de privacidad |
|---|---|---|
| Discusión | Usamos Disqus para proporcionar funciones de comentarios en las publicaciones de nuestros sitios web. | https://help.disqus.com/terms-and-policies/disqus-privacy-policy |
| Conexión de Facebook | Usamos Facebook Connect para permitir que los visitantes de nuestro sitio web interactúen y compartan contenido a través de la plataforma de redes sociales de Facebook. | https://www.facebook.com/policy.php |
| Gravatar | Utilizamos Gravatar para permitir que los visitantes de nuestros sitios web creen avatares. | https://en.gravatar.com/site/privacy |
| Usamos Pinterest para permitir que los visitantes de nuestro sitio web interactúen y compartan contenido a través de la plataforma de redes sociales de Pinterest. | https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy | |
| Usamos Twitter para permitir que los visitantes de nuestro sitio web interactúen y compartan contenido a través de la plataforma de redes sociales de Twitter. | https://twitter.com/en/privacidad | |
| Wistia | Usamos Wistia para mostrar contenido de video. | https://wistia.com/privacy |
¿Cuánto tiempo permanecerán las cookies en mi computadora o dispositivo móvil?
El tiempo que una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o de "sesión". Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargan en su dispositivo. Consulte la sección a continuación sobre cómo controlar las cookies para obtener más información sobre cómo eliminarlas antes de que caduquen.
¿Cómo controlar las cookies?
Puede controlar y administrar las cookies de varias formas. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y es posible que ya no se pueda acceder por completo a partes de nuestro sitio web.
La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero puede elegir aceptarlas o no a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar las cookies se puede encontrar en el archivo de ayuda de su navegador o a través de sitios como: www.allaboutcookies.org.
Muchos de los anuncios de terceros y otros servicios de seguimiento enumerados anteriormente le ofrecen la oportunidad de optar por no participar en sus sistemas de seguimiento. Puede obtener más información sobre la información que recopilan y cómo darse de baja a través de los enlaces de la política de privacidad mencionados anteriormente.
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